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MedMi
Pflegekraft hält im Wohnzimmer lächelnd die Hand eines älteren HerrnKI-generiertes Bild

Ambulanter Pflegedienst · Viersen, Krefeld & Umgebung

Immer dieselben Gesichter. Nicht jede Woche jemand Neues.

Waschen, Medikamente, Wundversorgung, Hilfe im Alltag – übernommen von einem festen, kleinen Team, zu verlässlichen Zeiten und mit einer Ansprechpartnerin, die Ihre Eltern beim Namen kennt. Was das kostet, sagen wir Ihnen vorher.

  • Feste Tourenkeine wechselnden Gesichter
  • Mehrsprachiges TeamPflege, die Ihre Sprache spricht
  • 24-Std.-RufbereitschaftTag und Nacht erreichbar
  • KassenzugelassenSGB V & SGB XI

Für Kinder pflegebedürftiger Eltern

Es ist nicht Ihre Schuld, dass Sie sich gerade überfordert fühlen.

Meist wird ein Elternteil unerwartet pflegebedürftig – und plötzlich sollen Sie neben Job, eigener Familie und Alltag auch noch Anträge stellen, Pflegegrade verstehen und entscheiden, wem Sie Mama oder Papa anvertrauen. Kein Wunder, dass sich das nicht managen lässt.

  • Der Papierkram mit der Pflegekasse, der einfach nicht weniger wird.
  • Das schlechte Gewissen, wenn Sie nicht selbst vorbeikommen können.
  • Die Angst, im Ernstfall nicht schnell genug reagieren zu können.
  • Die Unsicherheit, ob ein fremder Pflegedienst wirklich einfühlsam mit Ihren Eltern umgeht.

Sie sind damit nicht allein — und Sie müssen es auch nicht allein schaffen.

Symbolbild (KI-generiert): Vier Pflegekräfte lachen neben einem weißen Kleinwagen

Unsere Leistungen

Ein Ansprechpartner. Alle Leistungen, die Ihre Familie gerade braucht.

Wir beraten Sie, welche Unterstützung wirklich passt – und übernehmen genau das, nicht mehr und nicht weniger.

So geht es jetzt weiter

In drei Schritten von der Anfrage zur echten Entlastung.

Erstgespräch – kostenlos

Die Pflegedienstleitung kommt persönlich zu Ihnen, hört zu, klärt den Pflegegrad und findet heraus, was Ihre Mutter oder Ihr Vater wirklich braucht.

Kostenvoranschlag in Klartext

Sie sehen schwarz auf weiß, was die Kasse übernimmt und was übrig bleibt. Kein Kleingedrucktes, keine Nachforderungen.

Start ohne lange Wartezeit

Wir übernehmen nahtlos – auch direkt aus dem Krankenhaus, wenn die Entlassung schneller kommt als gedacht.

Und dann dauerhaft

Verlässlich begleitet

Wir bleiben in Abstimmung mit Angehörigen und Ärzten – und melden uns von selbst, wenn sich etwas verändert. Sie müssen nicht nachfragen, wie es läuft.

Für den Ernstfall: 24-Stunden-RufbereitschaftAuch nachts und am Wochenende erreichen Sie einen Menschen – unter 02162 6059345.
Kostenlos beraten lassen

Ehrlich gesagt

Wir passen nicht zu jeder Familie. Damit Sie keine Zeit verlieren.

Lieber sagen wir Ihnen im ersten Gespräch, dass wir die Falschen sind, als dass Sie es nach drei Wochen merken.

Wir sind die Richtigen, wenn …

  • Ihre Eltern zu Hause wohnen bleiben sollen und stundenweise Unterstützung brauchen.
  • Ihnen wichtig ist, dass immer dieselben Gesichter kommen.
  • Sie berufstätig sind und jemanden brauchen, der auch den Papierkram mit der Kasse übernimmt.
  • Ihre Eltern in Viersen, Krefeld oder der direkten Umgebung wohnen.
  • Eine Entlassung aus der Klinik ansteht und es jetzt schnell gehen muss.

Wir sind die Falschen, wenn …

  • jemand rund um die Uhr im Haus sein muss – dafür braucht es eine 24-Stunden-Kraft oder ein Pflegeheim. Unsere Rufbereitschaft ist für Notfälle da, nicht als Dauerbetreuung.
  • Intensivpflege mit Beatmung erforderlich ist.
  • Sie den billigsten Anbieter suchen. Ein festes Team kostet etwas mehr als ein wechselnder Pool.

In diesen Fällen sagen wir es Ihnen direkt und nennen Ihnen, wenn möglich, eine passende Alternative in der Region.

Unser Versprechen

Damit Sie uns Ihre Eltern mit gutem Gewissen anvertrauen können.

— Ihr Team von MedMi

  • Ein festes, qualifiziertes Team – keine ständig wechselnden Gesichter.
  • Individuelle Betreuung statt Schema F – wir fragen erst, was gebraucht wird.
  • Flexibel buchbar, erweiterbar und monatlich kündbar.
  • Volle Transparenz bei Kosten, Leistungen und Ansprechpartnern.

Diese Entscheidung trifft man selten allein.

Schicken Sie die Seite an Ihre Geschwister oder Ihren Partner – dann müssen Sie nicht alles noch einmal erklären.

Per E-Mail
Symbolbild (KI-generiert): Pflegeteam in dunkelblauer Dienstkleidung vor einem Wohnhaus
20+Pflegekräfte
im Team

Über uns

Klein genug, dass man sich kennt. Groß genug, dass immer jemand da ist.

MedMi ist kein Konzern mit Callcenter. Wenn Sie anrufen, geht jemand ran, der Ihre Angehörigen kennt. Unsere Touren planen wir bewusst kleiner als üblich – das kostet uns Marge und spart Ihnen den ständigen Wechsel.

  • Feste BezugspflegeZwei bis drei feste Kolleginnen pro Klient – keine wechselnden Springer.
  • Eine AnsprechpartnerinDirekte Durchwahl statt Ticketnummer, auch für Angehörige aus der Ferne.
  • Verlässliche ZeitfensterFeste Zeitkorridore statt „irgendwann zwischen 7 und 11 Uhr“.
  • Fair bezahltes TeamPlanbare Dienste und faire Löhne – deshalb bleiben unsere Leute.
  • kununu Top Company 2026, verliehen von kununu
  • kununu Top Rated Gehaltszufriedenheit 2026, verliehen von kununu
  • kununu Top Rated Familienfreundlichkeit 2026, verliehen von kununu

Zufriedene Mitarbeitende sind kein Selbstzweck.

Wer gern zur Arbeit kommt, bringt das mit in die Wohnung Ihrer Eltern. Deshalb ist uns wichtig, was unser eigenes Team über uns sagt – nachzulesen bei kununu.

Unsere Standorte

Zwei Büros, eine Region – und immer ein Mensch am Telefon.

Wir versorgen Viersen, Krefeld und die direkte Umgebung. Sie müssen nicht wissen, welches Büro zuständig ist – rufen Sie einfach an, wir klären das intern.

Symbolbild (KI-generiert): Pflegeteam vor einem WohnhausViersen

Zentrale Viersen

Hier laufen alle Fäden zusammen

Tourenplanung, Abrechnung und die Pflegedienstleitung sitzen hier. Wenn Sie anrufen, landen Sie in diesem Büro.

Adresse

Hauptstraße 56
41747 Viersen
Route planen →

Bürozeiten

Mo – Do
08:00 – 16:30 Uhr
Freitag
08:00 – 14:30 Uhr
Sa & So
geschlossen
24-Std.-Rufbereitschaft: 02162 6059345
Symbolbild (KI-generiert): Pflegeteam vor einem BürogebäudeKrefeld

Beratungsbüro Krefeld

Für Beratung und Erstgespräche

Näher dran, wenn Ihre Eltern in Krefeld oder Umgebung wohnen. Termine hier am besten vorher telefonisch abstimmen.

Adresse

Ostwall 112
47798 Krefeld
Route planen →

Bürozeiten

Mo – Do
08:00 – 16:30 Uhr
Freitag
08:00 – 14:30 Uhr
Sa & So
geschlossen
24-Std.-Rufbereitschaft: 02162 6059345

Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie kurz nach – wir sagen Ihnen sofort, ob Ihre Adresse in unserem Gebiet liegt.

Symbolbild (KI-generiert): Drei Pflegekräfte tanzen lachend vor einem Wohnhaus

Einblicke

Schauen Sie uns über die Schulter.

Wer wir sind, lässt sich schwer in einem Text erklären. Auf Instagram zeigen wir, wie der Alltag bei uns aussieht: das Team, die Touren, die Menschen, die wir versorgen. Wenn Sie überlegen, uns Ihre Eltern anzuvertrauen, ist das vermutlich aufschlussreicher als jede Selbstbeschreibung.

Beide Links öffnen in einem neuen Tab. Wir binden keine Inhalte von Instagram oder Facebook direkt ein – so werden beim Aufruf dieser Seite keine Daten an Meta übertragen.

Häufige Fragen

Was Angehörige uns am häufigsten fragen

Sprechen Ihre Pflegekräfte auch die Sprache meiner Eltern?

Unser Team ist mehrsprachig – viele Familien wählen uns genau deshalb. Welche Sprachen in der Tour Ihrer Eltern vertreten sind, klären wir im kostenlosen Erstgespräch. Fragen Sie gern direkt am Telefon nach.

Was ist, wenn nachts oder am Wochenende etwas passiert?

Unsere Rufbereitschaft ist rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Sie erreichen dort einen Menschen, der weiß, was zu tun ist. Eine Betreuung, bei der dauerhaft jemand im Haus ist, ersetzt das nicht.

Wie schnell kann die Pflege beginnen?

Nach dem kostenlosen Erstgespräch starten wir in der Regel innerhalb weniger Tage. Bei einer Entlassung aus dem Krankenhaus geht es meist noch schneller – rufen Sie in dem Fall direkt an, dann priorisieren wir.

Was kostet das – und was übernimmt die Kasse?

Behandlungspflege nach SGB V übernimmt in der Regel die Krankenkasse vollständig. Leistungen nach SGB XI werden je nach Pflegegrad bis zu einem monatlichen Höchstbetrag bezahlt, darüber hinaus zahlen Sie zu. Wie viel das in Ihrem Fall ist, steht im Kostenvoranschlag – bevor Sie sich entscheiden.

Kommt wirklich immer dieselbe Pflegekraft?

Wir arbeiten in festen Touren, das heißt: Ihre Eltern werden von einem kleinen, gleichbleibenden Team versorgt. Bei Urlaub oder Krankheit vertritt jemand aus demselben Team – jemand, der schon einmal da war und die Situation kennt.

Was, wenn meine Mutter oder mein Vater sich gegen Hilfe sträubt?

Das erleben wir häufig – und gehen entsprechend behutsam vor. Im Erstgespräch nehmen wir uns Zeit, Vertrauen aufzubauen, und passen Tempo und Umfang an das an, was Ihr Elternteil gerade zulassen kann. Oft beginnt es mit einer einzigen Leistung pro Woche.

Können wir die Leistungen später anpassen oder kündigen?

Jederzeit. Leistungen lassen sich erweitern, reduzieren oder pausieren – und der Vertrag ist monatlich kündbar. Mit dem Erstgespräch gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein.

Ich weiß noch gar nicht, welchen Pflegegrad wir brauchen.

Das müssen Sie auch nicht. Genau dafür ist das Erstgespräch da: Wir schätzen mit Ihnen ein, welcher Pflegegrad realistisch ist, und unterstützen Sie beim Antrag und bei der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.

Ihr Team aus Viersen & Krefeld

Sie müssen das nicht allein regeln.

Ein Gespräch genügt. Wir hören zu, beraten ehrlich und sagen Ihnen auch, wenn wir nicht die Richtigen sind. Sie müssen nichts vorbereiten.

  1. 1Sie hinterlassen Name und NummerDauert keine Minute – Unterlagen brauchen Sie nicht.
  2. 2Wir rufen am nächsten Werktag anZu der Zeit, die Sie im Formular wählen.
  3. 3Kostenloses Erstgespräch bei IhnenDie Pflegedienstleitung kommt persönlich vorbei.

Rückruf anfordern

Drei Angaben genügen – kostenlos und unverbindlich.

Kurz sagen, worum es geht (optional)

Wir melden uns am nächsten Werktag. Ihre Daten geben wir nicht weiter.

AnrufenRückruf anfordern

Telefon gerade ausgelastet

Gerade erreichen uns sehr viele Anrufe.

Damit Ihr Anliegen nicht in der Warteschleife hängen bleibt, nutzen Sie bitte unser Formular. Es dauert nur eine Minute, und wir melden uns zuverlässig bei Ihnen zurück.