Über uns
Deshalb finden Sie auf dieser Seite keine Stockfotos und keine Floskeln, sondern die Menschen, die tatsächlich bei Ihren Eltern klingeln – mit Namen, Aufgabe und Verantwortung.
Unsere Geschichte
MedMi ist nicht entstanden, weil der Markt einen weiteren Pflegedienst brauchte – sondern weil Familien uns immer wieder dasselbe erzählt haben.
Die Beobachtung
Angehörige in Viersen erzählten uns immer dasselbe: Wer bei ihren Eltern klingelte, wechselte ständig – und jedes Mal mussten sie von vorn erklären, was gebraucht wird.
Die Regel
Daraus wurde unser Grundsatz: Wir nehmen nur so viele Familien auf, wie wir mit festen Touren versorgen können. Lieber eine ehrliche Absage als eine Zusage, die wir nicht halten.
Der Anfang
Von der Hauptstraße aus planen wir die Touren für Alt-Viersen, Dülken und Süchteln – mit einer Pflegedienstleitung, die selbst zum Erstgespräch kommt.
Der zweite Standort
Weil viele Familien zwischen beiden Städten leben, kam das Beratungsbüro am Ostwall dazu. Von dort fahren unsere Krefelder Touren – bis nach St. Tönis und Kempen.
Heute
Viersen, Krefeld, Kempen, Willich und Tönisvorst: dieselbe Regel überall. Kleine Teams, verlässliche Zeiten und eine Telefonnummer, unter der jemand Sie kennt.
Wofür wir stehen
Das sind keine Leitbilder für die Wand. Wenn wir eines davon nicht einhalten, dürfen Sie uns daran erinnern.
Feste Touren, feste Zeiten, feste Gesichter. Ihre Eltern wissen morgens, wer klingelt – und Sie wissen, wen Sie anrufen können.
Behandlungspflege ausschließlich durch examinierte Fachkräfte, dokumentiert und mit den behandelnden Ärzten abgestimmt.
Wir planen Zeit für ein Gespräch ein, nicht nur für den Handgriff. Würde ist bei uns keine Leistungsziffer.
Anträge, Pflegegrad, Abrechnung mit der Kasse: Wir übernehmen den Papierkram, der sonst auf Ihrem Küchentisch liegen bleibt.
„Wir messen uns nicht daran, wie viele Familien wir versorgen. Sondern daran, ob eine Tochter nach dem ersten Monat sagt: Ich schlafe wieder durch.“
Zahlen, die Vertrauen schaffen
Alle Angaben stammen aus unserer eigenen Dokumentation. Wenn Sie einen Nachweis sehen möchten, fragen Sie im Erstgespräch danach.
Das Team
Wir stellen hier nicht nur Namen vor, sondern Zuständigkeiten. So wissen Sie vorher, wer wofür verantwortlich ist – und wen Sie ansprechen, wenn etwas ist.
Bei uns entscheidet niemand über Ihre Eltern hinweg. Diese beiden Menschen tragen die Verantwortung für jede Versorgung – und sind für Sie persönlich erreichbar.
Geschäftsführung
Führt MedMi seit der Gründung und kennt die Region wie kaum jemand sonst. Wenn Sie wissen wollen, warum wir Touren so planen, wie wir sie planen, oder warum wir einen Auftrag ablehnen, obwohl wir ihn annehmen könnten – das ist die Person, die Ihnen darauf eine ehrliche Antwort gibt.
Pflegedienstleitung
Kommt persönlich zum Erstgespräch zu Ihnen nach Hause – Sie sprechen nicht mit einem Callcenter und nicht mit dem Vertrieb. Sie schätzt mit Ihnen den Pflegegrad ein, erstellt den Versorgungsplan und bleibt danach Ihre feste Ansprechpartnerin, wenn sich etwas ändert.
Diese Kolleginnen und Kollegen stehen morgens bei Ihren Eltern vor der Tür. Sie fahren feste Touren – deshalb kennen sie nach kurzer Zeit nicht nur die Medikamentenliste, sondern auch, wo die Kaffeetassen stehen.
Examinierte Pflegefachkraft · Tourenleitung
Verantwortet eine der festen Touren und ist damit das Gesicht, das Ihre Eltern am häufigsten sehen. Sie merkt es als Erste, wenn sich etwas verändert – ob jemand schlechter isst, unsicherer läuft oder einfach stiller geworden ist – und meldet es, bevor daraus ein Notfall wird.
Pflegefachkraft · Schwerpunkt Wundversorgung
Übernimmt chronische und schwer heilende Wunden – Dekubitus, Ulcus cruris, Wunden nach Operationen. Sie dokumentiert jeden Verbandwechsel mit Foto und stimmt sich direkt mit dem behandelnden Arzt ab, damit Sie nicht zwischen Praxis und Pflegedienst vermitteln müssen.
Pflegefachkraft · Schwerpunkt Behandlungspflege
Kümmert sich um alles, was ärztlich verordnet ist: Medikamente stellen und verabreichen, Injektionen, Blutzucker- und Blutdruckkontrolle, Kompressionsstrümpfe. Das sind die Leistungen nach SGB V, die in aller Regel die Krankenkasse vollständig übernimmt.
Betreuungskraft nach § 43b SGB XI
Kommt nicht, um etwas abzuarbeiten, sondern um Zeit mitzubringen: spazieren gehen, gemeinsam kochen, Karten spielen, zuhören. Für viele unserer Klientinnen und Klienten ist das der Termin, auf den sie sich die ganze Woche freuen.
Der Teil, den Angehörige am meisten fürchten – Anträge, Pflegegrade, Abrechnung – landet hier. Nicht bei Ihnen.
Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI
Führt die Beratungseinsätze durch, die bei Pflegegeld gesetzlich vorgeschrieben sind, und nutzt sie für das, wofür sie gedacht sind: Sie zeigt Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen und nicht abgerufen werden. Bei den meisten Familien findet sie im ersten Gespräch Ansprüche, von denen niemand wusste.
Disposition & Abrechnung
Baut die Touren so, dass Ihre Eltern möglichst immer zur gleichen Zeit versorgt werden, und rechnet direkt mit Pflege- und Krankenkasse ab. Sie ist auch die Person am Telefon, wenn Sie kurzfristig einen Termin verschieben müssen.
Wir suchen Pflegefachkräfte, die dieselbe Vorstellung von Pflege haben wie wir – feste Touren, planbare Dienste, Zeit für Menschen.
Nicht unsere Selbsteinschätzung – sondern das, was Mitarbeitende und Prüfstellen über uns sagen. Jedes Siegel ist mit seiner Quelle verlinkt.
kununu Top Company 2026
Vergeben auf Basis der Bewertungen von Mitarbeitenden
kununu Top Rated Gehaltszufriedenheit 2026
Bewertet von den eigenen Mitarbeitenden
kununu Top Rated Familienfreundlichkeit 2026
Bewertet von den eigenen Mitarbeitenden
Häufige Fragen
Die Pflegedienstleitung persönlich – kein Vertrieb, kein Callcenter. Sie schaut sich die Wohnsituation an, schätzt mit Ihnen den Pflegegrad ein und sagt Ihnen ehrlich, ob wir die Richtigen sind.
Wir arbeiten in festen Touren statt mit einem Springerpool. Jede Tour gehört einem kleinen Team, das dieselben Familien versorgt. Bei Urlaub oder Krankheit vertritt jemand aus demselben Team – jemand, der schon einmal da war.
MedMi ist ein inhabergeführter Pflegedienst mit zwei Standorten in der Region. Entscheidungen werden hier vor Ort getroffen, nicht in einer Zentrale.
Von der Zentrale in Viersen und dem Beratungsbüro in Krefeld aus versorgen wir beide Städte und die direkte Umgebung. Rufen Sie kurz an – wir sagen Ihnen sofort, ob Ihre Adresse dazugehört.
Lernen Sie uns kennen
Die Pflegedienstleitung kommt persönlich zu Ihnen – kostenlos, unverbindlich und ohne dass Sie etwas vorbereiten müssen.
Kostenlos, unverbindlich und monatlich kündbar. Außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns über das Rückruf-Formular.
